Klachtenregeling

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn. Mocht u toch ergens ontevreden over zijn of een probleem ondervinden, neem alstublieft contact met ons op, we lossen het graag samen op.

Leidt ons contact onverhoopt niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

verzwaringsdeken.info is onderdeel van RUST verzwaringsdekens / JB FRANCK VOF geregistreerd onder KVK-nummer: 80962505